Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Carioro opera uma plataforma de software dedicada à otimização de capital, gestão de risco e apoio à decisão em contexto de investimento. Para efeitos desta política, a Carioro atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através dos seus serviços, website e formulários de contacto.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais, consoante a forma como interage connosco:

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email, número de telefone e empresa, fornecidos através de formulários de contacto ou pedidos de demonstração.
• Dados de utilização da conta: credenciais de acesso, preferências de configuração e histórico de interação com a plataforma.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e registos de atividade recolhidos automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.
• Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com a nossa equipa através de email, chat ou formulários de suporte.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Disponibilizar, manter e melhorar os serviços e funcionalidades da plataforma Carioro;
• Responder a pedidos de informação, suporte técnico ou agendamento de demonstrações;
• Enviar comunicações relacionadas com a conta, atualizações de serviço ou alterações contratuais;
• Realizar análises internas de utilização para melhoria contínua da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis;
• Prevenir fraude, acessos não autorizados e utilização indevida dos serviços.

4. Fundamento Jurídico do Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Carioro assenta, consoante o caso aplicável, na execução de um contrato com o titular dos dados, no consentimento previamente fornecido, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo da Carioro em operar, proteger e melhorar os seus serviços, desde que tal interesse não prevaleça sobre os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Carioro não vende dados pessoais a terceiros. Podemos, no entanto, partilhar dados pessoais com:

• Prestadores de serviços que apoiam a operação da plataforma, tais como alojamento, análise de dados ou suporte ao cliente, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei, decisão judicial ou processo regulatório aplicável;
• Potenciais adquirentes ou parceiros, em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, sujeito às garantias de proteção de dados aplicáveis.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, incluindo o período exigido para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança da Informação

A Carioro implementa medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido como absolutamente seguro.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O website e a plataforma da Carioro podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar padrões de utilização e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, podendo esta ação afetar algumas funcionalidades do serviço.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, os titulares dos dados podem, quando aplicável, exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos dados pessoais detidos pela Carioro;
• Direito de retificação de dados incorretos ou desatualizados;
• Direito ao apagamento dos dados, nos casos previstos na lei;
• Direito à limitação ou oposição ao tratamento;
• Direito à portabilidade dos dados, quando tecnicamente aplicável;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Para exercer qualquer um destes direitos, o titular dos dados pode contactar a Carioro através dos canais de contacto disponibilizados no website.

10. Transferências Internacionais de Dados

Caso os dados pessoais sejam transferidos para fora do espaço económico onde foram originalmente recolhidos, a Carioro procurará assegurar que tais transferências sejam realizadas com base em mecanismos adequados de proteção de dados, em conformidade com a legislação aplicável.

11. Dados de Menores

Os serviços da Carioro destinam-se exclusivamente a utilizadores maiores de idade e no exercício de atividade profissional ou empresarial. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

12. Alterações a esta Política

A Carioro reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de forma a refletir alterações nas práticas de tratamento de dados, nos serviços prestados ou na legislação aplicável. Recomenda-se a consulta regular desta página para acompanhar eventuais atualizações.

13. Contactos

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais pela Carioro, os utilizadores podem contactar a nossa equipa através dos meios de contacto disponibilizados na página de contacto do website.

Este documento tem caráter meramente informativo e genérico, não constituindo aconselhamento jurídico. A Carioro recomenda a revisão deste conteúdo por um consultor jurídico qualificado antes da sua aplicação definitiva.